Aviso de Privacidad — Programa de Fidelidad Bubble Twins

Vigente desde el 8 de agosto de 2026.

Este documento sigue la estructura que exige la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, arts. 15-16), pero no sustituye una revisión por alguien con criterio legal antes de operar a escala.

1. Identidad y domicilio del responsable

TWINS CHAMMOY, Sociedad por Acciones Simplificada de C.V., operando bajo el nombre comercial Bubble Twins — Tapioca Drinks & Candy Bar, con domicilio en Calle Acacia, Manzana 43, Lote 14, Interior 3, entre Av. Huayacán y Calle Mañanitas, Colonia SM 311, Fraccionamiento Los Álamos I, Cancún, Municipio Benito Juárez, Quintana Roo, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso de privacidad.

Para dudas sobre este aviso o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en bubbletwinsbytc@gmail.com.

2. Datos personales que recabamos

Para operar tu tarjeta de fidelidad digital, recabamos:

• Necesarios para la tarjeta: nombre y número de teléfono.
• Opcionales, si tú los proporcionas: correo electrónico y fecha de nacimiento.

No recabamos datos financieros, ni datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, preferencias sexuales, entre otros).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (indispensables para darte la tarjeta y sin las cuales el servicio no puede operar):

• Crear y mantener tu tarjeta de fidelidad (sellos y recompensas).
• Verificar tu identidad cuando recuperas tu tarjeta en otro dispositivo.
• Llevar el registro de auditoría interno de sellos y canjes, exigido por nuestros propios controles de control interno.
• Enviarte notificaciones transaccionales — que te sellaron la tarjeta o que tienes una recompensa lista para canjear.

Finalidades no necesarias (requieren tu consentimiento expreso y puedes negarlas sin que se te niegue la tarjeta):

• Enviarte mensajes de felicitación de cumpleaños con una oferta.
• Avisarte cuando te falta poco para tu próxima recompensa.
• Contactarte si llevas tiempo sin visitarnos.

Si no das tu consentimiento para las finalidades no necesarias, tu tarjeta funciona exactamente igual — sólo no recibirás esos mensajes.

4. A quién compartimos tus datos (transferencias)

• No vendemos ni rentamos tus datos a terceros.
• Si agregas tu tarjeta a Google Wallet, tu nombre y el conteo de sellos se envían a Google para generar y actualizar ese pase — es necesario para que la función exista. Aplica el aviso de privacidad de Google a esa porción del tratamiento.
• Si activas las notificaciones push de tu navegador, el servicio de notificaciones de tu navegador (por ejemplo, el de Google o Mozilla) recibe una referencia técnica de tu suscripción — no el contenido de tus mensajes salvo el texto de la notificación misma.

5. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes retirar tu consentimiento para las finalidades no necesarias (marketing) en cualquier momento, sin costo, desde la sección "Mis datos" dentro de la aplicación, o solicitándolo por el medio de contacto de la sección 1. El retiro no afecta el tratamiento hecho antes de tu solicitud.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para ninguna de las finalidades necesarias.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Puedes ejercer estos derechos directamente desde "Mis datos" en la aplicación (acceso, rectificación y cancelación están disponibles ahí mismo), o contactándonos por el medio señalado en la sección 1.

7. Uso de almacenamiento local

Esta aplicación guarda en tu dispositivo (no en una cookie de rastreo) el token de sesión de tu tarjeta, para que no tengas que verificar tu teléfono cada vez que la abres. Cerrar sesión desde la aplicación borra ese token.

8. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia de forma relevante, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia. La versión que aceptaste al registrarte queda registrada en nuestro sistema junto con la fecha.

Última actualización: 8 de agosto de 2026.